Question 1

Kommo ou todainbox?

Accepted Answer

Depende do objetivo principal. Kommo e um CRM de vendas messaging-first — o foco e gerenciar pipeline, acompanhar leads e fechar negocioacoes via WhatsApp Business e Instagram. todainbox e um sistema de atendimento AI-first — o foco e responder clientes automaticamente 24/7, reduzir volume de atendimento humano e capturar satisfacao. Se voce tem um time de vendas que precisa de pipeline visual e historico de negociacoes, Kommo faz mais sentido. Se voce tem um negocio que recebe muitas perguntas repetitivas (horario, preco, como funciona, status do pedido) e quer que a AI resolva 80% delas sem intervencao humana, todainbox e a escolha certa.

Question 2

Kommo tem AI?

Accepted Answer

Tem o Salesbot, que e uma ferramenta de automacao no-code baseada em fluxos — voce define regras e acoes encadeadas, mas nao e AI conversacional. O Salesbot nao entende linguagem natural, nao responde perguntas fora do fluxo definido e nao melhora com o tempo. Kommo nao tem base de conhecimento nem aprendizado por exemplos humanos. todainbox usa Gemini AI multimodal: entende texto, imagens e audios enviados pelo cliente, responde em linguagem natural em qualquer idioma, e aprende progressivamente com cada resposta registrada pelos atendentes via takeover learning. A diferenca pratica e entre um bot de arvore de decisao e uma AI conversacional de verdade.

Question 3

Kommo tem contrato?

Accepted Answer

Sim. Kommo exige contrato minimo de 6 meses — voce paga adiantado e nao pode cancelar antes do vencimento sem perder o valor ja investido. Alem disso, o modelo de preco e por usuario/mes ($15/usuario/mes no plano basico), entao com 3 usuarios num time de vendas voce ja esta comprometido com $45/mes por pelo menos 6 meses consecutivos. todainbox nao tem contrato — voce cancela quando quiser, sem multa, sem aviso previo e sem compromisso de longo prazo. O modelo de preco e flat: $29/mes para o Starter (1 canal, 1.000 mensagens, AI inclusa), independente de quantos atendentes usam a plataforma para takeover humano durante o mes.

todainbox vs Kommo

So sánh tính năng

Tại sao chọn todainbox

So sánh giá

Câu hỏi thường gặp

Kommo ou todainbox?

Kommo tem AI?

Kommo tem contrato?

Bạn đã sẵn sàng chuyển từ Kommo sang todainbox?