Karşılaştırma 2026

todainbox vs Kommo

Kommo é um CRM com chat acoplado. todainbox é customer-service-first — a IA é a operadora, não uma ferramenta de pipeline de vendas.

todainbox 6 özellikte önde
Kommo 1 özellikte önde

Özellik karşılaştırması

ÖzelliktodainboxKommo
Sohbet aracı
Kişisel WhatsApp
WhatsApp Business API*todainbox: QR kod ile kişisel WhatsApp (yukarıda); Business API inceleme aşamasında.
Instagram DM
Telegram
Multimodal AI (metin + görsel)
AI Copilot / Yanıtlar
Bilgi tabanı
İnsan müdahalesi
AI insandan öğrenir
Geri bildirim toplama
Sabit fiyatlandırma (temsilci başına değil)
10 dakikadan kısa sürede kurulum
Otomatik dil algılama

Neden todainbox'ı seçmelisiniz

Contrato minimo de 6 meses

Sem WhatsApp pessoal (so Business API)

AI limitada (Salesbot, não conversacional)

Fiyatlandırma karşılaştırması

todainboxtodainbox
$29/ay

Başlangıç — 1 kanal, 1.000 mesaj, AI dahil

  • Sabit fiyatlandırma, temsilci başına ücret yok
  • Multimodal AI dahil (metin + görsel)
  • Kişisel WhatsApp (mesaj başına ücret yok)
  • Pro $79: 3 kanal, 10 bin mesaj
  • Business $149: sınırsız kanal
K
Kommo
$15/usuário/mes

Por usuário/mês (anual ou mensal com premium)

  • CRM robusto focado em messaging
  • Salesbot no-code pra automacao de vendas
  • Multi-canal: WhatsApp, Instagram, Telegram

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Kommo ou todainbox?

Depende do objetivo principal. Kommo e um CRM de vendas messaging-first — o foco e gerenciar pipeline, acompanhar leads e fechar negocioacoes via WhatsApp Business e Instagram. todainbox e um sistema de atendimento AI-first — o foco e responder clientes automaticamente 24/7, reduzir volume de atendimento humano e capturar satisfacao. Se voce tem um time de vendas que precisa de pipeline visual e historico de negociacoes, Kommo faz mais sentido. Se voce tem um negocio que recebe muitas perguntas repetitivas (horario, preco, como funciona, status do pedido) e quer que a AI resolva 80% delas sem intervencao humana, todainbox e a escolha certa.

Kommo tem AI?

Tem o Salesbot, que e uma ferramenta de automacao no-code baseada em fluxos — voce define regras e acoes encadeadas, mas nao e AI conversacional. O Salesbot nao entende linguagem natural, nao responde perguntas fora do fluxo definido e nao melhora com o tempo. Kommo nao tem base de conhecimento nem aprendizado por exemplos humanos. todainbox usa Gemini AI multimodal: entende texto, imagens e audios enviados pelo cliente, responde em linguagem natural em qualquer idioma, e aprende progressivamente com cada resposta registrada pelos atendentes via takeover learning. A diferenca pratica e entre um bot de arvore de decisao e uma AI conversacional de verdade.

Kommo tem contrato?

Sim. Kommo exige contrato minimo de 6 meses — voce paga adiantado e nao pode cancelar antes do vencimento sem perder o valor ja investido. Alem disso, o modelo de preco e por usuario/mes ($15/usuario/mes no plano basico), entao com 3 usuarios num time de vendas voce ja esta comprometido com $45/mes por pelo menos 6 meses consecutivos. todainbox nao tem contrato — voce cancela quando quiser, sem multa, sem aviso previo e sem compromisso de longo prazo. O modelo de preco e flat: $29/mes para o Starter (1 canal, 1.000 mensagens, AI inclusa), independente de quantos atendentes usam a plataforma para takeover humano durante o mes.

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Son inceleme: Mayıs 2026 — fiyatlandırma, halka açık fiyatlandırma sayfalarından doğrulanmıştır.