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Termos de Servico

Ultima atualizacao: 3 de abril de 2026

1. Aceitacao dos termos

Ao utilizar a plataforma todainbox ("Servico"), voce concorda com estes Termos de Servico. Se nao concordar, nao utilize o Servico.

2. Descricao do servico

todainbox e uma plataforma SaaS que permite conectar canais de mensagem (WhatsApp, Telegram, Instagram, Widget) a um agente de inteligencia artificial que responde clientes automaticamente na voz da sua marca.

3. Conta e responsabilidades

  • Voce e responsavel por manter a seguranca da sua conta
  • Voce e responsavel pelo conteudo da base de conhecimento do seu agente
  • Voce garante que tem autorizacao para conectar os canais ao servico
  • Voce nao utilizara o servico para spam, fraude ou atividades ilegais

4. Planos e pagamento

  • Starter: $29/mes — 1 canal, 500 mensagens/mes
  • Pro: $49/mes — 3 canais, 3.000 mensagens/mes
  • Business: $99/mes — canais ilimitados, 10.000 mensagens/mes

Oferecemos 7 dias de teste gratuito com 100 mensagens. O pagamento e processado via Stripe. Voce pode cancelar a qualquer momento — o acesso continua ate o fim do periodo pago.

5. Limites de uso

Cada plano tem um limite de mensagens AI por mes. Ao atingir o limite, o agente para de responder automaticamente ate o proximo ciclo. Mensagens dos clientes continuam sendo salvas.

6. Canais de terceiros

A conexao com WhatsApp, Telegram e Instagram esta sujeita aos termos de servico de cada plataforma. A todainbox nao garante disponibilidade continua desses canais, que podem alterar suas APIs ou termos a qualquer momento.

7. Inteligencia artificial

As respostas do agente AI sao geradas automaticamente com base na base de conhecimento que voce configura. A todainbox nao se responsabiliza por respostas incorretas, incompletas ou inadequadas geradas pelo AI. Recomendamos monitorar as conversas e utilizar o recurso de takeover humano quando necessario.

8. Propriedade intelectual

O conteudo que voce adiciona a base de conhecimento permanece de sua propriedade. A todainbox utiliza esse conteudo exclusivamente para gerar respostas do AI no seu atendimento.

9. Disponibilidade

Nos esforcaremos para manter o servico disponivel 24/7, mas nao garantimos uptime de 100%. Manutencoes programadas serao comunicadas com antecedencia.

10. Encerramento

Voce pode encerrar sua conta a qualquer momento. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, incluindo uso para spam ou atividades ilegais.

11. Limitacao de responsabilidade

A todainbox e fornecida "como esta". Nao nos responsabilizamos por danos indiretos, perda de receita ou oportunidades decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do servico.

12. Alteracoes nos termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas por email. O uso continuado do servico apos alteracoes constitui aceitacao dos novos termos.

13. Contato

Para questoes sobre estes termos:
Email: legal@dogmatech.co