Comparativo 2026

todainbox vs Tidio

O bot do Tidio não entende de verdade o que seu cliente tá pedindo. todainbox usa Gemini pra ler texto, imagem e áudio — multilíngue por padrão.

todainbox ganha em 4 features
Tidio ganha em 0

Comparação de features

FeaturetodainboxTidio
Widget de chat
WhatsApp pessoal
WhatsApp Business API*todainbox: WhatsApp pessoal via QR (acima); Business API em review.
Instagram DM
Telegram
AI multimodal (texto + imagem)
AI Copilot / Respostas
Base de conhecimento
Takeover humano
AI aprende com humano
Coleta de feedback
Preço flat (não por agente)
Setup em menos de 10 min
Detecção automática de idioma

Por que escolher todainbox

Sem WhatsApp nativo (precisa integracao Zapier)

Sem Telegram

AI Lyro e extra ($39/mes alem do plano)

Comparação de preços

todainboxtodainbox
$29/mês

A partir de — 1 canal, 1.000 msgs, AI inclusa

  • Preço fixo, sem cobrança por agente
  • AI multimodal inclusa (texto + imagem)
  • WhatsApp pessoal (sem custo por msg)
  • Pro $79: 3 canais, 10k msgs
  • Business $149: canais ilimitados
T
Tidio
$29/mes

Flat + extras pagos por AI

  • Plano gratuito generoso
  • Interface simples e intuitiva
  • AI Lyro funcional para FAQ

Perguntas frequentes

Tidio tem WhatsApp?

Nao nativamente. Para conectar WhatsApp ao Tidio voce precisa de uma integracao via Zapier ou ferramenta externa, o que adiciona custo, complexidade tecnica e um ponto extra de falha no fluxo de mensagens. todainbox conecta seu WhatsApp pessoal diretamente — sem Zapier, sem intermediario, sem custo adicional. O numero que voce ja usa no celular passa a ser gerenciado pela AI em menos de 5 minutos via QR code. Para uma loja de roupas ou restaurante que ja tem centenas de clientes no WhatsApp, isso significa que a transicao e instantanea: mesmo numero, mesmos grupos, mesmos contatos — agora com AI respondendo 24/7.

Qual e mais barato?

Tidio tem plano gratuito, mas sem AI. Para habilitar a AI Lyro voce paga $29/mes pelo plano base mais $39/mes pelo addon Lyro — total de $68/mes so para ter AI no chat do seu site. todainbox inclui AI Gemini multimodal no Starter de $29/mes, com 1 canal e 1.000 mensagens, sem add-ons separados. A diferenca e de $39/mes — ou seja, voce paga quase o dobro no Tidio para ter AI e ainda fica sem WhatsApp nativo. No plano Pro ($79), todainbox oferece 3 canais e 10.000 mensagens, com AI que entende imagens e audios, por menos do que Tidio cobria so pelo addon de AI.

Tidio ou todainbox pra e-commerce?

Depende dos seus canais de venda. Se o seu e-commerce so recebe contatos pelo chat do site, Tidio pode funcionar com o plano free. Mas se voce atende clientes pelo WhatsApp, Instagram ou quer que a AI responda automaticamente fora do horario comercial, todainbox e a escolha certa. todainbox conecta WhatsApp pessoal (sem Business API), Instagram DM, Telegram e widget num unico painel — com AI Gemini multimodal que entende fotos de produto enviadas pelo cliente e responde 24/7 em qualquer idioma. Para lojas que vendem pelo Instagram e atendem duvidas no WhatsApp, essa cobertura multi-canal e decisiva para nao perder vendas fora do horario.

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Última revisão: maio de 2026 — preços verificados nas páginas oficiais.