Comparativo 2026
todainbox vs Freshchat
Freshchat cobra a IA como add-on extra. todainbox vem com IA desde $29 flat, multimodal e multilíngue de saída.
Comparação de features
Por que escolher todainbox
Cobranca por agente escala rápido com time maior
Sem WhatsApp pessoal (precisa Business API paga)
AI não entende imagens (so texto)
Comparação de preços
todainboxA partir de — 1 canal, 1.000 msgs, AI inclusa
- Preço fixo, sem cobrança por agente
- AI multimodal inclusa (texto + imagem)
- WhatsApp pessoal (sem custo por msg)
- Pro $79: 3 canais, 10k msgs
- Business $149: canais ilimitados
Por agente, a partir de 1
- Plano gratuito com ate 10 agentes
- Parte do ecossistema Freshworks (CRM, helpdesk)
- Freddy AI funcional pra respostas automaticas
Perguntas frequentes
Freshchat e gratis?
Parcialmente. O plano free do Freshchat inclui ate 10 agentes para chat no site — mas nao tem AI, nao tem WhatsApp pessoal e a IA Freddy e cobrada como add-on nos planos pagos a partir de $19/agente/mes. Para um time de 3 agentes com AI, o Freshchat ja custa $57/mes sem contar o custo por mensagem do WhatsApp Business API. todainbox inclui AI Gemini multimodal no Starter desde $29/mes, preco flat independente de quantos atendentes respondem manualmente durante o takeover. Para um pequeno negocio que quer automacao com AI desde o primeiro dia, todainbox e mais barato e mais direto ao ponto.
Qual e melhor pra WhatsApp?
todainbox e melhor para a maioria dos pequenos negocios que ja atendem pelo WhatsApp pessoal. Freshchat suporta apenas WhatsApp Business API — que exige conta Meta Business verificada, aprovacao de templates e cobra por conversa iniciada (custo varia por pais e tipo de mensagem). todainbox conecta seu numero pessoal via QR code em menos de 5 minutos, sem aprovacao, sem custo por mensagem e sem burocracia. A AI responde 24/7, entende imagens enviadas pelos clientes e transcreve audios automaticamente. Para restaurantes, clinicas e lojas que ja tem centenas de clientes no WhatsApp, a transicao e imediata sem trocar de numero.
Freshchat ou todainbox pra pequeno negócio?
Para um pequeno negocio com 1-5 pessoas, todainbox e a escolha mais pratica. Freshchat tem plano free, mas sem AI e sem WhatsApp pessoal — dois recursos criticos para negocios que atendem pelo WhatsApp fora do horario comercial. O Freddy AI do Freshchat so esta disponivel nos planos pagos ($19/agente/mes) e nao entende imagens. todainbox inclui AI Gemini multimodal, WhatsApp pessoal, Instagram, Telegram e widget tudo por $29/mes flat. Se voce precisar de muitos agentes humanos sem AI e so quiser chat no site, o plano free do Freshchat pode servir. Mas se o objetivo e reduzir tempo de resposta com automacao real no WhatsApp, todainbox e mais completo.
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Começar grátisÚltima revisão: maio de 2026 — preços verificados nas páginas oficiais.