Comparativo 2026
todainbox vs Crisp
Crisp cobra €95 por workspace; todainbox é $29 com WhatsApp incluso nativo. Mesmo multi-canal, metade do preço.
Comparação de features
Por que escolher todainbox
Mais caro que todainbox (~$103 vs $29)
WhatsApp só via Business API (custo por mensagem)
AI e add-on pago separado
Comparação de preços
todainboxA partir de — 1 canal, 1.000 msgs, AI inclusa
- Preço fixo, sem cobrança por agente
- AI multimodal inclusa (texto + imagem)
- WhatsApp pessoal (sem custo por msg)
- Pro $79: 3 canais, 10k msgs
- Business $149: canais ilimitados
Por workspace (até 4 atendentes) — sem cobrança por agente individual.
- CRM integrado no plano
- 4 agentes inclusos no Pro
- Multi-canal completo
Perguntas frequentes
Crisp e melhor que todainbox?
Depende do que voce prioriza. Crisp e uma plataforma madura com CRM integrado, inbox unificada para ate 4 atendentes e multi-canal completo (WhatsApp Business, Instagram, Telegram) — tudo por €95/mes (~$103). todainbox Pro custa $79/mes com 3 canais, 10.000 mensagens e AI Gemini multimodal inclusa. A diferenca estrutural e que Crisp nao tem AI multimodal nativa — a AI e um add-on pago separado — e nao suporta WhatsApp pessoal (so Business API com custo por mensagem). Para uma PME brasileira que quer AI ativa 24/7 no WhatsApp pessoal sem add-ons extras, todainbox e mais completo e mais barato. Para quem precisa de CRM robusto e ja tem Business API aprovada, Crisp pode justificar o preco.
Qual tem AI melhor?
todainbox tem AI mais completa do ponto de vista multimodal. Crisp oferece AI como add-on pago separado que responde texto — nao entende imagens, nao transcreve audios e nao aprende com respostas humanas. todainbox inclui AI Gemini multimodal desde o Starter ($29/mes): entende texto e imagens enviados pelo cliente, transcreve mensagens de voz automaticamente, detecta o idioma e responde de forma contextualizada. Alem disso, o takeover learning do todainbox registra cada resposta humana e usa como exemplo para respostas futuras similares — a AI melhora progressivamente sem necessidade de re-treinamento manual. Para negocios onde clientes enviam fotos de produto ou screenshots de problemas, essa diferenca e significativa.
Posso migrar do Crisp pro todainbox?
Sim, e o processo e simples. O setup do todainbox leva menos de 10 minutos: voce cola a URL do seu site, a AI faz o scraping automatico para montar a base de conhecimento inicial com as informacoes do seu negocio, conecta o WhatsApp pessoal via QR code e ja esta atendendo. Nao precisa transferir historico de conversas — a AI aprende do seu site e voce pode complementar manualmente com documentos e FAQs na base de conhecimento. O widget de chat substitui o do Crisp com uma linha de codigo. Se voce ja usa Crisp ha anos e tem historico importante, recomendamos exportar os dados antes de migrar, mas a transicao operacional em si e imediata.
Pronto pra trocar Crisp pelo todainbox?
Setup em 10 minutos. Trial de 7 dias. Sem cartão.
Começar grátisÚltima revisão: maio de 2026 — preços verificados nas páginas oficiais.