Porównanie 2026
Crisp pobiera 95 EUR za obszar roboczy; todainbox kosztuje 29 USD z wbudowanym WhatsApp. Ta sama wielokanałowość, połowa ceny.
Mais caro que todainbox (~$103 vs $29)
WhatsApp só via Business API (custo por mensagem)
AI e add-on pago separado
Od — 1 kanał, 1000 wiadomości, AI w cenie
Por workspace (até 4 atendentes) — sem cobrança por agente individual.
To zależy od Pana/Pani priorytetów. Crisp to dojrzała platforma ze zintegrowanym CRM, ujednoliconą skrzynką odbiorczą dla maksymalnie 4 agentów i pełnym pokryciem wielokanałowym (WhatsApp Business, Instagram, Telegram) — wszystko za 95 EUR/mies. (~103 USD). todainbox Pro kosztuje 79 USD/mies. z 3 kanałami, 10 000 wiadomości i wbudowaną multimodalną sztuczną inteligencją Gemini. Różnica strukturalna polega na tym, że Crisp nie posiada natywnej multimodalnej sztucznej inteligencji — jest to osobny płatny dodatek — i nie obsługuje prywatnego WhatsApp (tylko Business API z kosztami za wiadomość). Dla małej firmy, która chce mieć sztuczną inteligencję aktywną 24/7 na prywatnym WhatsApp bez dodatkowych opłat, todainbox jest bardziej kompletny i przystępny cenowo. Dla tych, którzy potrzebują solidnego CRM i mają już zatwierdzone Business API, Crisp może uzasadnić swoją cenę.
todainbox posiada bardziej kompletną sztuczną inteligencję pod względem multimodalnym. Crisp oferuje sztuczną inteligencję jako osobny płatny dodatek, który obsługuje tekst — nie rozumie obrazów, nie transkrybuje dźwięku i nie uczy się na podstawie odpowiedzi ludzkich. todainbox zawiera multimodalną sztuczną inteligencję Gemini od planu Starter (29 USD/mies.): rozumie tekst i obrazy wysyłane przez klienta, automatycznie transkrybuje wiadomości głosowe, wykrywa język i odpowiada kontekstowo. Dodatkowo, funkcja uczenia się todainbox rejestruje każdą odpowiedź człowieka i używa jej jako przykładu dla przyszłych podobnych odpowiedzi — sztuczna inteligencja poprawia się stopniowo bez potrzeby ręcznego douczania. Dla firm, w których klienci wysyłają zdjęcia produktów lub zrzuty ekranu z problemami, ta różnica jest znacząca.
Tak, proces jest prosty. Konfiguracja todainbox zajmuje mniej niż 10 minut: wkleja Pan/Pani adres URL swojej strony, sztuczna inteligencja automatycznie ją skanuje, aby zbudować bazę wiedzy z informacjami o firmie, łączy Pan/Pani prywatne WhatsApp za pomocą kodu QR i już obsługuje Pan/Pani klientów. Nie ma potrzeby przenoszenia historii konwersacji — sztuczna inteligencja uczy się z Pana/Pani strony, a bazę wiedzy może Pan/Pani uzupełnić ręcznie dokumentami i FAQ. Widżet czatu zastępuje widżet Crisp za pomocą jednej linii kodu. Jeśli używał Pan/Pani Crisp przez lata i posiada ważną historię, zalecamy wyeksportowanie danych przed migracją, ale sama zmiana operacyjna jest natychmiastowa.
Konfiguracja w 10 minut. 7-dniowy okres próbny. Bez karty kredytowej.
Zacznij za darmoOstatnia weryfikacja: maj 2026 — ceny zweryfikowane na podstawie publicznych cenników.