Vergelijking 2026
todainbox vs LiveChat
A IA do LiveChat mora num produto separado (chatbot.com). todainbox junta IA + inbox + takeover numa plataforma, uma conta só.
Functievergelijking
Waarom kiezen voor todainbox
Sem WhatsApp, Instagram ou Telegram nativos
AI e chatbot são produtos separados (custo extra)
Sem knowledge base inclusa
Prijsvergelijking
todainboxVanaf — 1 kanaal, 1.000 berichten, AI inbegrepen
- Vaste prijzen, geen kosten per agent
- Multimodale AI inbegrepen (tekst + afbeelding)
- Persoonlijke WhatsApp (geen kosten per bericht)
- Pro $79: 3 kanalen, 10k berichten
- Business $149: onbeperkte kanalen
Por agente
- Interface madura e confiavel
- Integracao com ChatBot (produto separado)
- Analytics detalhados
Veelgestelde vragen
LiveChat tem AI?
Nao de forma inclusa. LiveChat e uma plataforma de atendimento humano ao vivo — o produto de AI deles e o ChatBot (chatbot.com), vendido separadamente a partir de $52/mes. Ou seja, para ter live chat humano E AI voce pagaria $20/agente/mes (LiveChat) + $52/mes (ChatBot) = $72/mes para 1 agente, sem WhatsApp nativo, sem Instagram e sem AI multimodal que entenda imagens. todainbox inclui AI Gemini multimodal no preco Starter de $29/mes: a AI responde 24/7 automaticamente, entende imagens enviadas pelo cliente, transcreve audios, e quando nao sabe responder aciona o takeover para um humano assumir a conversa — tudo numa plataforma so, sem contas separadas e sem add-ons.
LiveChat tem WhatsApp?
Nao nativamente. LiveChat foca exclusivamente em chat no site e nao tem integracao direta com WhatsApp, Instagram ou Telegram. Para atender clientes que entram em contato pelo WhatsApp, voce precisaria de uma ferramenta separada, gerenciar duas caixas de entrada diferentes e abrir mao do historico unificado de conversas. todainbox conecta seu WhatsApp pessoal via QR code — sem WhatsApp Business API, sem custo por mensagem, sem aprovacao Meta, sem trocar de numero. Para um dentista, academia ou salao de beleza que recebe dezenas de agendamentos e duvidas pelo WhatsApp todos os dias, todainbox automatiza essas respostas com AI 24/7 no mesmo numero que os clientes ja salvaram nos contatos.
Qual e melhor pra automatizar atendimento?
todainbox e claramente melhor para automacao. LiveChat e uma ferramenta de atendimento humano ao vivo — o modelo e: cliente abre o chat, agente humano responde. Sem agente online, o cliente espera ou recebe uma mensagem de ausencia automatica. todainbox inverte essa logica: AI Gemini responde automaticamente 24/7, em qualquer idioma, entendendo texto, imagens e audios. Quando a AI nao tem confianca para responder ou o cliente solicita um humano, o sistema de takeover aciona uma notificacao imediata para o atendente assumir a conversa. Em horarios fora do comercial, fins de semana e feriados, todainbox mantem o atendimento ativo enquanto LiveChat simplesmente depende de um humano disponivel.
Klaar om over te stappen van LiveChat naar todainbox?
Installatie in 10 minuten. 7 dagen proefperiode. Geen creditcard nodig.
Start gratisLaatst gecontroleerd: mei 2026 — prijzen geverifieerd via openbare prijspagina's.