Vergelijking 2026
Crisp rekent €95 per werkruimte; todainbox kost $29 inclusief native WhatsApp. Dezelfde multi-channel mogelijkheden, voor de helft van de prijs.
Mais caro que todainbox (~$103 vs $29)
WhatsApp só via Business API (custo por mensagem)
AI e add-on pago separado
Vanaf — 1 kanaal, 1.000 berichten, AI inbegrepen
Por workspace (até 4 atendentes) — sem cobrança por agente individual.
Dat hangt af van uw prioriteiten. Crisp is een volwassen platform met geïntegreerd CRM, een centrale inbox voor maximaal 4 agenten en volledige multi-channel dekking (WhatsApp Business, Instagram, Telegram) — alles voor €95/maand (~$103). todainbox Pro kost $79/maand met 3 kanalen, 10.000 berichten en multimodale Gemini AI inbegrepen. Het structurele verschil is dat Crisp geen native multimodale AI heeft — het is een aparte betaalde add-on — en geen persoonlijke WhatsApp ondersteunt (alleen Business API met kosten per bericht). Voor een klein bedrijf dat 24/7 AI actief wil hebben op persoonlijke WhatsApp zonder extra add-ons, is todainbox completer en betaalbaarder. Voor degenen die een robuust CRM nodig hebben en al een goedgekeurde Business API hebben, kan Crisp de prijs rechtvaardigen.
todainbox heeft vanuit een multimodaal standpunt completere AI. Crisp biedt AI aan als een aparte betaalde add-on die tekst verwerkt — het begrijpt geen afbeeldingen, transcribeert geen audio en leert niet van menselijke reacties. todainbox bevat multimodale Gemini AI vanaf het Starter-abonnement ($29/maand): begrijpt tekst en afbeeldingen die door de klant worden verzonden, transcribeert automatisch spraakberichten, detecteert de taal en reageert contextueel. Bovendien registreert de 'takeover learning' van todainbox elke menselijke reactie en gebruikt deze als voorbeeld voor toekomstige soortgelijke reacties — de AI verbetert geleidelijk zonder dat handmatige hertraining nodig is. Voor bedrijven waar klanten productfoto's of schermafbeeldingen van problemen sturen, is dit verschil aanzienlijk.
Ja, en het proces is eenvoudig. De installatie van todainbox duurt minder dan 10 minuten: u plakt uw website-URL, de AI scant deze automatisch om de initiële kennisbank met uw bedrijfsinformatie op te bouwen, u verbindt persoonlijke WhatsApp via een QR-code en u helpt direct klanten. Het is niet nodig om de gespreksgeschiedenis over te zetten — de AI leert van uw site en u kunt handmatig aanvullen met documenten en veelgestelde vragen in de kennisbank. De chat-widget vervangt die van Crisp met één regel code. Als u Crisp al jaren gebruikt en belangrijke geschiedenis heeft, raden we u aan uw gegevens te exporteren voordat u migreert, maar de operationele overgang zelf is direct.
Installatie in 10 minuten. 7 dagen proefperiode. Geen creditcard nodig.
Start gratisLaatst gecontroleerd: mei 2026 — prijzen geverifieerd via openbare prijspagina's.