Confronto 2026
todainbox vs Crisp
Crisp costa €95 per area di lavoro; todainbox costa $29 con WhatsApp nativo incluso. Stessa multicanalità, metà del prezzo.
Confronto funzionalità
Perché scegliere todainbox
Mais caro que todainbox (~$103 vs $29)
WhatsApp só via Business API (custo por mensagem)
AI e add-on pago separado
Confronto prezzi
todainboxA partire da — 1 canale, 1.000 messaggi, AI inclusa
- Prezzo fisso, nessuna commissione per agente
- AI multimodale inclusa (testo + immagini)
- WhatsApp personale (nessun costo per messaggio)
- Pro $79: 3 canali, 10k messaggi
- Business $149: canali illimitati
Por workspace (até 4 atendentes) — sem cobrança por agente individual.
- CRM integrado no plano
- 4 agentes inclusos no Pro
- Multi-canal completo
Domande frequenti
Crisp è meglio di todainbox?
Dipende dalle tue priorità. Crisp è una piattaforma matura con CRM integrato, una casella di posta unificata per un massimo di 4 agenti e una copertura multicanale completa (WhatsApp Business, Instagram, Telegram), il tutto per €95/mese (~$103). todainbox Pro costa $79/mese con 3 canali, 10.000 messaggi e IA multimodale Gemini inclusa. La differenza strutturale è che Crisp non ha un'IA multimodale nativa (è un componente aggiuntivo a pagamento) e non supporta WhatsApp personale (solo API Business con costi per messaggio). Per una piccola impresa che vuole un'IA attiva 24/7 su WhatsApp personale senza componenti aggiuntivi extra, todainbox è più completa e conveniente. Per chi ha bisogno di un CRM robusto e ha già l'API Business approvata, Crisp può giustificare il prezzo.
Quale ha un'IA migliore?
todainbox ha un'IA più completa dal punto di vista multimodale. Crisp offre l'IA come componente aggiuntivo a pagamento separato che gestisce solo il testo: non comprende le immagini, non trascrive l'audio e non impara dalle risposte umane. todainbox include l'IA multimodale Gemini fin dallo Starter ($29/mese): comprende testo e immagini inviati dal cliente, trascrive automaticamente i messaggi vocali, rileva la lingua e risponde in modo contestuale. Inoltre, l'apprendimento per takeover di todainbox registra ogni risposta umana e la usa come esempio per future risposte simili: l'IA migliora progressivamente senza bisogno di riaddestramento manuale. Per le aziende in cui i clienti inviano foto di prodotti o screenshot di problemi, questa differenza è significativa.
Posso migrare da Crisp a todainbox?
Sì, e il processo è semplice. La configurazione di todainbox richiede meno di 10 minuti: incolli l'URL del tuo sito web, l'IA lo analizza automaticamente per costruire la base di conoscenza iniziale con le informazioni sulla tua attività, colleghi WhatsApp personale tramite QR code e sei già pronto a gestire i clienti. Non c'è bisogno di trasferire lo storico delle conversazioni: l'IA impara dal tuo sito e puoi integrare manualmente con documenti e FAQ nella base di conoscenza. Il widget della chat sostituisce quello di Crisp con una singola riga di codice. Se usi Crisp da anni e hai uno storico importante, ti consigliamo di esportare i tuoi dati prima di migrare, ma la transizione operativa in sé è immediata.
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Inizia gratisUltima revisione: maggio 2026 — prezzi verificati dalle pagine pubbliche dei listini.