todainboxtodainbox
Acesso gratis

Comparaison 2026

todainbox vs LiveChat

A IA do LiveChat mora num produto separado (chatbot.com). todainbox junta IA + inbox + takeover numa plataforma, uma conta só.

Essai gratuit de 7 jours
todainbox l'emporte sur 8 fonctionnalités
LiveChat l'emporte sur 0

Comparaison des fonctionnalités

FonctionnalitétodainboxLiveChat
Widget de chat
WhatsApp personnel
WhatsApp Business API*todainbox : WhatsApp personnel via QR code (ci-dessus) ; API Business en cours d'examen.
Instagram DM
Telegram
IA multimodale (texte + image)
IA Copilot / Réponses
Base de connaissances
Reprise humaine
L'IA apprend de l'humain
Collecte de retours
Tarification fixe (pas par agent)
Configuration en moins de 10 min
Détection automatique de la langue

Pourquoi choisir todainbox

Sem WhatsApp, Instagram ou Telegram nativos

AI e chatbot são produtos separados (custo extra)

Sem knowledge base inclusa

Comparaison des tarifs

todainboxtodainbox
$29/mois

À partir de — 1 canal, 1 000 messages, IA incluse

  • Tarification fixe, sans frais par agent
  • IA multimodale incluse (texte + image)
  • WhatsApp personnel (sans coût par message)
  • Pro 79 $ : 3 canaux, 10 000 messages
  • Business 149 $ : canaux illimités
L
LiveChat
$20/agente/mes

Por agente

  • Interface madura e confiavel
  • Integracao com ChatBot (produto separado)
  • Analytics detalhados

Questions fréquentes

LiveChat tem AI?

Nao de forma inclusa. LiveChat e uma plataforma de atendimento humano ao vivo — o produto de AI deles e o ChatBot (chatbot.com), vendido separadamente a partir de $52/mes. Ou seja, para ter live chat humano E AI voce pagaria $20/agente/mes (LiveChat) + $52/mes (ChatBot) = $72/mes para 1 agente, sem WhatsApp nativo, sem Instagram e sem AI multimodal que entenda imagens. todainbox inclui AI Gemini multimodal no preco Starter de $29/mes: a AI responde 24/7 automaticamente, entende imagens enviadas pelo cliente, transcreve audios, e quando nao sabe responder aciona o takeover para um humano assumir a conversa — tudo numa plataforma so, sem contas separadas e sem add-ons.

LiveChat tem WhatsApp?

Nao nativamente. LiveChat foca exclusivamente em chat no site e nao tem integracao direta com WhatsApp, Instagram ou Telegram. Para atender clientes que entram em contato pelo WhatsApp, voce precisaria de uma ferramenta separada, gerenciar duas caixas de entrada diferentes e abrir mao do historico unificado de conversas. todainbox conecta seu WhatsApp pessoal via QR code — sem WhatsApp Business API, sem custo por mensagem, sem aprovacao Meta, sem trocar de numero. Para um dentista, academia ou salao de beleza que recebe dezenas de agendamentos e duvidas pelo WhatsApp todos os dias, todainbox automatiza essas respostas com AI 24/7 no mesmo numero que os clientes ja salvaram nos contatos.

Qual e melhor pra automatizar atendimento?

todainbox e claramente melhor para automacao. LiveChat e uma ferramenta de atendimento humano ao vivo — o modelo e: cliente abre o chat, agente humano responde. Sem agente online, o cliente espera ou recebe uma mensagem de ausencia automatica. todainbox inverte essa logica: AI Gemini responde automaticamente 24/7, em qualquer idioma, entendendo texto, imagens e audios. Quando a AI nao tem confianca para responder ou o cliente solicita um humano, o sistema de takeover aciona uma notificacao imediata para o atendente assumir a conversa. Em horarios fora do comercial, fins de semana e feriados, todainbox mantem o atendimento ativo enquanto LiveChat simplesmente depende de um humano disponivel.

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Dernière vérification : mai 2026 — tarifs vérifiés sur les pages de tarification publiques.