Comparativa 2026
todainbox vs Crisp
Crisp cobra 95 € por espacio de trabajo; todainbox cuesta 29 $ con WhatsApp nativo incluido. Mismo servicio multicanal, a mitad de precio.
Comparativa de funciones
Por qué elegir todainbox
Mais caro que todainbox (~$103 vs $29)
WhatsApp só via Business API (custo por mensagem)
AI e add-on pago separado
Comparativa de precios
todainboxDesde — 1 canal, 1.000 mensajes, IA incluida
- Precio fijo, sin costes por agente
- IA multimodal incluida (texto + imagen)
- WhatsApp personal (sin coste por mensaje)
- Pro $79: 3 canales, 10k mensajes
- Business $149: canales ilimitados
Por workspace (até 4 atendentes) — sem cobrança por agente individual.
- CRM integrado no plano
- 4 agentes inclusos no Pro
- Multi-canal completo
Preguntas frecuentes
¿Es Crisp mejor que todainbox?
Depende de tus prioridades. Crisp es una plataforma madura con CRM integrado, una bandeja de entrada unificada para hasta 4 agentes y cobertura multicanal completa (WhatsApp Business, Instagram, Telegram), todo por 95 € al mes (~103 $). todainbox Pro cuesta 79 $ al mes con 3 canales, 10 000 mensajes e IA multimodal Gemini incluida. La diferencia estructural es que Crisp no tiene IA multimodal nativa (es un complemento de pago aparte) y no admite WhatsApp personal (solo API Business con costes por mensaje). Para una pequeña empresa que quiere IA activa 24/7 en WhatsApp personal sin complementos extra, todainbox es más completa y asequible. Para quienes necesitan un CRM robusto y ya tienen la API Business aprobada, Crisp puede justificar el precio.
¿Cuál tiene mejor IA?
todainbox tiene una IA más completa desde el punto de vista multimodal. Crisp ofrece la IA como un complemento de pago independiente que gestiona texto; no entiende imágenes, no transcribe audio y no aprende de las respuestas humanas. todainbox incluye IA multimodal Gemini desde el plan Starter (29 $ al mes): entiende texto e imágenes enviados por el cliente, transcribe automáticamente los mensajes de voz, detecta el idioma y responde de forma contextual. Además, el aprendizaje por toma de control de todainbox registra cada respuesta humana y la utiliza como ejemplo para futuras respuestas similares; la IA mejora progresivamente sin necesidad de reentrenamiento manual. Para empresas donde los clientes envían fotos de productos o capturas de pantalla de problemas, esta diferencia es significativa.
¿Puedo migrar de Crisp a todainbox?
Sí, y el proceso es sencillo. La configuración de todainbox lleva menos de 10 minutos: pegas la URL de tu sitio web, la IA lo analiza automáticamente para construir la base de conocimientos inicial con la información de tu negocio, conectas WhatsApp personal mediante código QR y ya estás atendiendo a tus clientes. No es necesario transferir el historial de conversaciones: la IA aprende de tu sitio y puedes complementarlo manualmente con documentos y preguntas frecuentes en la base de conocimientos. El widget de chat sustituye al de Crisp con una sola línea de código. Si llevas años usando Crisp y tienes un historial importante, recomendamos exportar tus datos antes de migrar, pero la transición operativa en sí es inmediata.
¿Listo para cambiar de Crisp a todainbox?
Configuración en 10 minutos. Prueba de 7 días. Sin tarjeta de crédito.
Empezar gratisÚltima revisión: mayo de 2026 — precios verificados en páginas públicas.